6

Очень не понравилась работа администраторов в МЦ "Созвездие" на Фаворского!

Отзыв 12.02.2013г.

Здравствуйте! Очень не понравилась работа администраторов в МЦ "Созвездие" на Фаворского! Ждали в очереди с грудным ребенком около 1 часа. Специально шли в ваш центр чтобы не сидеть в очередях и не выжидать никого.

Добрый день! Администрация Центра приносит свои извинения за причиненные неудобства. Ваша претензия понятна и обоснована, действительно с грудным ребенком очень сложно ожидать дополнительное время. В день Вашего приема первые пациенты опоздали на 15 минут, и мы их приняли, так как они тоже были с маленьким ребенком. На каждое УЗИ обследование в нашем Центре отводится необходимое время, согласованное с доктором и администрацией Центра. У пациента перед Вами на обследование ребенка потребовалось значительно больше времени, чем планировалось по заранее сформированной записи, для более глубокого обследования. Ведь согласитесь, Вам тоже бы хотелось, чтобы врач уделил Вам столько времени для обследования, сколько необходимо именно Вашему ребенку. Соответственно в сложившейся ситуации задержка по времени от первого пациента и последующего сложилась, а администратор Центра не имел возможности предупредить Вас заранее о сложившейся ситуации. Еще раз приносим свои извинения за ожидание, и надеемся, что мы сможем улучшить Ваше мнение о нас в будущем.
С уважением, администрация МЦ «Созвездие»

«Созвездие» в социальных сетях


  Созвездие ВКонтакте   Созвездие twitter   Созвездие facebook   Созвездие odnoklassniki    
  Созвездие instagram   Созвездие youtube   Созвездие google